نقد و بررسیها
هنوز نقد و بررسیای وجود ندارد
۲۶ مرداد ۱۴۰۴
خیریه نمازی
اولین مشاور
95
• عدم وجود ساختار مشخص برای مدیریت ارتباط با خیرین و حامیان.
• پراکندگی کانالهای ارتباطی و نبود یکپارچگی در اطلاعرسانی.
• نیاز به افزایش تعامل و وفاداری خیرین در بلندمدت.
• نبود سیستم دادهمحور برای پیگیری مشارکتها و رفتار کاربران.
• طراحی و پیادهسازی باشگاه مشتریان یکپارچه برای خیریه.
• تعریف و اجرای سیستم امتیازدهی و پاداش معنوی/اجتماعی برای افزایش وفاداری.
• راهاندازی کمپینهای بازاریابی و ارتباطی (پیامک، شبکههای اجتماعی، خبرنامه).
• استفاده از دادهکاوی و تحلیل رفتار جهت بهبود ارتباط با خیرین.
• آموزش و پشتیبانی تیم خیریه برای استفاده مؤثر از باشگاه مشتریان.
باشگاه مشتریان خیریه نمازی با هدف ایجاد ارتباط پایدار و مؤثر میان خیرین، حامیان و مخاطبان طراحی شد. این پلتفرم با بهرهگیری از سازوکارهای باشگاه مشتریان، امکان ایجاد تعامل مستمر، اطلاعرسانی بهموقع و افزایش مشارکت در فعالیتهای خیریه را فراهم میسازد. تیم اولین مشاور مسئولیت طراحی و اجرای عملیات باشگاه مشتریان را برعهده داشت تا این پروژه از یک ایده به یک سیستم عملیاتی و کارآمد تبدیل شود.
هنوز نقد و بررسیای وجود ندارد